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第五支部、城北供水服務所聯合開展進社區活動

日期:2016/11/07 點擊:1205

  按照年度工作計劃,結合業務工作實際,第五黨支部、城北供水服務所近期聯合組織開展了供水服務進社區活動。

  據了解,此項服務由該支部委員、城北供水服務所管理人員帶隊,先后3次對金橋花園小區1號電梯公寓改造了智能水表的用戶進行入戶拜訪。該小區是為解決總表長期拖欠水費問題而進行智能水表改造的小區,其特殊性是表前供水管道部分安裝在構筑物和業主室內。此次服務內容包括:為對金橋花園未安裝遠傳智能水表的用戶進行改造宣傳和資料收集;對已改造用戶的智能水表運行情況進行排查,同時發放管道維護責任告知書,宣貫供用水常識及管道維護事項。

  在服務現場,工作人員對用戶提出的問題進行了耐心解答,對室內管道做了細致地排查,向用戶介紹管理維護方法及注意事項,同時對我司繳費方式進行了宣傳,并由專人負責對用戶用水實際問題進行記錄和后續處理。

  通過此次活動的開展,使用戶深切感受到了供水企業以用戶利益為先的服務理念,對提升服務質量和推動營銷業務工作起到了積極作用。


 

第五支部、城北所-劉婭)


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