2019年，在集團公司“轉變觀念、尋求突破、爭取支持、補齊短板、共渡難關”20字工作方針的指導下，以及大力培育和弘揚工匠精神、勞模精神，選樹好先進典型，激發正能量的工作思路引領下，斯普潤市政工程公司維護搶險中心致力于進一步提升施工水平與服務質量，從而打造一支服務良好、優質高效的工匠集體。

　　為此，維護搶險中心在搶修時限、質量、水平，以及服務質量、整潔著重、文明用語等方面進一步加強要求。經整改后，維護搶險中心的整體素質漸漸得到提升，3月上旬，涪城路永昌公寓居民將一面鐫有“爆管搶修解急難 樂于奉獻為市民”的錦旗送往集團公司，以表揚肖建班組搶修及時、工作高效、技術專業和樂于奉獻的精神。

　　3月5日“學雷鋒日”下午，維護搶險中心接到用戶求助電話，涪城路永昌公寓小區因業主委員會自行改造庭院內部管網，需降低水表位置，請求水務集團給予支持和幫助。肖建班組接到任務后，立即與用戶取得聯系，了解現場情況，據實配置機械器具，并及時趕到現場。抵達現場后，肖建班組再次與用戶溝通交流，實地了解和掌握情況，同時根據現場的情況優化了原有的施工方案，并再一次與用戶進行確認。經用戶同意方案后，肖建班組根據優化的方案有效地開展了施工作業，縮短了停水時間，同時也降低了改造費用。

　　肖建班組憑借自身豐富的施工經驗和專業的技術水平，在“學雷鋒日”當天自覺學習、踐行雷鋒精神，發揚工匠精神，并且在日常工作中一貫堅持“用戶至上、服務第一”的宗旨，保持助人為樂的人生態度，用所學所能為用戶妥善地處理好了一次次的管道維護事件，贏得了用戶的廣泛贊揚與好評。

（斯普潤市政工程公司  皮銳）